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职业揭秘:桂林疾递员、网约车司机、煤气配送

日期:2019-11-08 03:22 来源: 煤气

  一组调查数据显示,中国女性的劳动参与率近70%。在一些高强度的岗位上,由于工作性质的原因,男性从业者远远大于女性,尽管如此,这些行业中的女性从业者仍是巾帼不让须眉。

  叠彩区恒大广场附近,几乎每天都能看到顺丰快递员莫会珍的身影。骑着快递车穿梭在大街小巷,将客户的包裹送达指定地址,是她生活中的一个重要部分。

职业揭秘:桂林疾递员、网约车司机、煤气配送

  回桂林之前,莫会珍在北京也当过快递员,后来为了照顾家庭,她回到了桂林。“我们是按城区划分的,每个城区又按照区域将派送任务分到各个快递员身上,按照现在的快件量,每天我大概送40多单,遇上双十一每天要送将近100单。”

  日晒雨淋,也许是快递员工作最辛苦的地方。 莫会珍表示,夏天还好,冬天低温加上下雨的时候真的很辛苦。最冷的时候她会戴上帽子、耳罩、手套等物品防寒,如果下雨的话,不仅车不好开,还要担心货物被淋湿。

  “有时上门取件时也会比较麻烦,一些客户说话有口音,或是说不清楚自己住在什么地方,又找不到我在哪里,我就会选择添加对方微信,打字或者发送定位,一般就能解决问题。”她说,作为快递员,一定要细心与耐心,并且学会与客户沟通。在平时工作中,虽然会遇到一些客户抱怨和不理解,但感动的事情更多。“很多人会对你说谢谢,有些人还会问要不要喝水,吃不吃水果,要不要进屋暖和一下,虽然只是简单一句话,但我会觉得很暖心。”

  因为煤气配送是体力活,所以这个行业的从业者基本都是男性,而女送气员秦桂弟就是一个特例。

  她告诉记者,她从事煤气配送工作已经18年了,现在在七星区送煤气。每天上午8点半和下午2点半,秦桂弟都会准时出发,上门收煤气空罐,收了空罐子以后,在2至3小时内就要把充满的煤气送回去。此外,每天午餐和晚餐时间也会十分忙碌,很多人会因为没有煤气做饭临时让她送气过去。

  “我很少能按时吃饭,午饭要2点多才能吃,晚饭要到八九点才能吃。”粗略计算,她平均每天从配送点到客户家来回的次数在50次以上。“夏天是最难受到,天气热不管爬几楼都是大汗淋漓。”

  秦桂弟介绍,根据标准,现在一罐充满气的大煤气灌重量在28公斤以上,空罐子重量是16.5公斤,如果慢慢走,她能够扛着满的煤气罐一口气上9楼。“煤气罐扛比抬轻松很多,这个只能练出来,刚开始我根本扛不动,走几步就要休息一下,现在习惯了,扛上三四楼很轻松。”她表示,工作时间长了,有时也会出现肩膀、腰部疼痛。

  如今,秦桂弟每次配送时都会提醒客户关于煤气使用注意事项,由于客户家里燃气设备坏了会直接找送气员,因此她还得学习一些燃气灶、热水器、燃气管道的修理方法。

  “现在对煤气罐的要求十分严格,有些人家里的煤气罐不符合标准,不能充气,但他们又不愿意换新的,我只能耐心解释,很多人都能理解。”她表示,客户的认可就是自己工作的动力。

  如今很多市民都习惯在出门前在网上叫车,常坐网约车的市民也许会发现,大部分网约车司机都是男性。《滴滴平台女性新就业报告2019》显示,中国女性网约车司机占比7.4%。可见,网约车女司机比起男司机要少得多。

  三年前,在家人的建议下,韦玉莲成为了一名全职滴滴司机。她告诉记者,通常她一天会出车十二三个小时,如果精力好的话,几乎每天都会出车。

  相对而言,网约车女司机遇到危险的可能性比男司机要大一些,因此韦玉莲也会有意识的规避风险。她表示,做网约车司机常常会遇到不被客人理解的情况,被投诉、打差评也是常有的事。

  在她看来,想要做好网约车司机,首先必须熟悉道路和交规。“一些地方是不能停车的,否则就会被罚款和扣分,如果客人的上车地点约在这些地方,就要和他们说明情况,让他们走到附近能停车的地方上车。”

  此外,网约车司机还要有服务精神,理解客人的负面情绪,并且能吃苦。韦玉莲接过最远的一单是从桂林到贺州,当时来回开了七八个小时。“有时确实比较辛苦,但我自己挺喜欢开车的,所以觉得这份工作真的不错,而且大部分客人对司机也很有礼貌,下车时还会表示感谢。”(记者唐霁云 林扬)

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